Tilaus- ja toimitusehdot

Verkkokauppaa ylläpitää Mintix Oy (Y-tunnus 3340675-2), Lahdentie 131, 42100 Jämsä. Tilaus syntyy, kun olet hyväksynyt tilauksen kassalla ja maksu on vahvistettu. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi heti tilauksen jälkeen ja erillisen ilmoituksen seurantakoodeineen, kun tilauksesi on lähetetty.

Verkkokaupan tilaaminen edellyttää täysi-ikäisyyttä. Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tilausta esimerkiksi ilmeisen hinta- tai tuotetietovirheen, varastopuutteen tai maksuhäiriön vuoksi – ilmoitamme tästä aina ja palautamme mahdollisesti jo veloitetun summan.

Kaikki hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut lasketaan kassalla ennen maksun vahvistamista. Pidätämme oikeuden hintamuutoksiin; tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa ollutta hintaa.

Maksutapoina ovat mm. Visa, Mastercard, Maestro ja American Express, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal sekä Klarna. Käytettävissä olevat maksutavat näet kassalla. Maksut käsitellään salatulla yhteydellä, emmekä tallenna korttitietojasi.

Yritysasiakkaille teemme räätälöidyt tarjoukset myös suurpakkauksista – ota yhteyttä yritysmyyntiin.

Käsittelemme tilaukset 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Toimitusaika lasketaan käsittelypäivästä alkaen:

• Varastossa olevat tuotteet: 3–5 arkipäivää
• Keskusvaraston tuotteet: 4–8 arkipäivää
• Ammattituotteet sekä suuret erät ja pakkaukset: 4–14 arkipäivää

Toimitamme tilaukset Postin kautta noutopisteeseen tai kotiovelle. Yli 35 kg:n paketit toimitetaan kotiovelle. Voit valita sopivimman toimitustavan kassalla.

Toimituksen hinta määräytyy aina paketin painon mukaan:

• Postin noutopisteeseen: 9,90 € (enintään 15 kg) / 12,90 € (15–35 kg). Noutopisteeseen voi lähettää enintään 35 kg:n paketin.
• Kotiovelle: 14,90 € (enintään 25 kg) / 24,90 € (25–50 kg) / 34,90 € (50–100 kg). Yli 35 kg:n tilaukset toimitetaan aina kotiovelle.
• Nouto myymälästä Jämsästä: maksuton.

Ilmainen toimitus

• Postin noutopisteeseen yli 150 €:n tilauksiin (paketti enintään 35 kg).
• Kotiovelle yli 200 €:n tilauksiin (paketti enintään 50 kg).

Autoglym Professional -sarjan tuotteet eivät kerrytä ilmaisen toimituksen rajaa, vaan niiden toimitus määräytyy aina painon mukaan. 200 litran tynnyrit noudetaan myymälästä tai niiden toimituksesta sovitaan erikseen.

Voit noutaa tilauksesi maksutta myymälästämme osoitteesta Lahdentie 131, 42100 Jämsä. Valitse kassalla toimitustavaksi nouto, niin ilmoitamme sinulle, kun tilaus on noudettavissa. Ota noudettaessa mukaan tilausvahvistus.

Verkkokaupan ostoilla on 30 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Lisäksi kuluttajalla on lain mukainen 14 päivän peruutusoikeus EU:n alueelle toimitetuissa tilauksissa.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, avaamattomassa alkuperäispakkauksessa ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Tarvitset kuitin tai ostotositteen.

Aloita palautus lähettämällä viesti osoitteeseen info@mintix.fi – lähetämme sinulle palautusohjeet. Emme ota vastaan palautuksia ilman palautuspyyntöä. Palautusosoite on Lahdentie 131, 42100 Jämsä.

Palautuskelvottomia ovat avatut ja käytetyt kemikaalit, erikoistilaustuotteet sekä tarjoustuotteet ja lahjakortit. Vaarallisiksi luokiteltuja aineita, palavia nesteitä ja kaasuja ei voi palauttaa postitse.

Saat ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Hyväksytty maksun palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Pankilla tai korttiyhtiöllä voi kestää hetken kirjata palautus tilillesi – jos rahoja ei näy 15 arkipäivän kuluessa hyväksymisestä, ota meihin yhteyttä.

Tarkista tilauksesi heti vastaanottaessasi. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai väärä, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@mintix.fi – mielellään kuvan kera. Korjaamme asian mahdollisimman nopeasti joko uudella tuotteella tai hyvityksellä. Kuljetusvaurioista tulee tehdä merkintä myös kuljetusyhtiölle.

Nopein tapa vaihtaa tuote on palauttaa alkuperäinen tuote ja tilata uusi, kun palautus on hyväksytty.

Noudata aina tuotteen pakkauksessa ja tuotesivulla olevia käyttöohjeita sekä turvallisuustietoja. Kokeile uutta tuotetta ensin pienelle, huomaamattomalle alueelle. Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä. Tuotteiden väri ja ulkonäkö voivat poiketa hieman näytölläsi näkyvästä.

Neuvomme mielellämme oikean tuotteen ja menetelmän valinnassa – soita 020 780 1717.

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet aina ensisijaisesti neuvottelemalla asiakkaan kanssa. Kuluttaja voi viedä asian myös kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Ennen tätä kannattaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan. Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Mintix Oy
Y-tunnus 3340675-2
Lahdentie 131, 42100 Jämsä
Puhelin 020 780 1717
Sähköposti info@mintix.fi